Groei jij mee met ons? Op onze schadeafdeling komt plek voor een extra schadebehandelaar provinciaal en volmacht.
Als multibranche Schadebehandelaar bij BB Assuradeuren (ons volmachtbedrijf) heb je een zeer uitdagende en veelzijdige functie. Het betreft een service- en klantgerichte functie.
Service- en klantgericht
Je bent als eerste aanspreekpunt verantwoordelijk voor de persoonlijke advisering van relaties die schade hebben gehad. Je behandelt telefonisch en per e-mail uiteenlopende vragen, signaleert waar het niet voortvarend loopt, beoordeelt zelfstandig schades en keert ook schades uit. Daarnaast is het onze taak om onze relaties proactief te informeren. Ook als een schade een keer niet onder de dekking valt helpen we graag onze relaties op weg naar een oplossing!
Functie-eisen
Voor deze functie is het noodzakelijk dat je de afgelopen jaren werkzaam bent geweest als schadebehandelaar bij een volmachtkantoor of een soortgelijke functie in de verzekeringsbranche. Je hebt ervaring met het behandelen van schades en het behartigen van de belangen van de klant. Daarnaast zijn voor deze functie ook de volgende competenties en vaardigheden noodzakelijk;
· Klantgericht en servicegericht
· Communicatief (zowel mondeling als schriftelijk)
· Zelfstandig en accuraat
· Ervaring met ANVA is een pre
· Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
· Vrolijk en flexibel
· Goede computervaardigheden
Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure kunnen wij je vragen een persoonlijkheidsvragenlijst/ capaciteitentest in te vullen.
Aanbod:
Wij bieden een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. De functie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Maar bovenal werk je in een enthousiast, hecht en gezellig team bij een toekomstgerichte organisatie met groeipotentie. Het salaris voor deze functie is afhankelijk van leeftijd en ervaring. Bij inschaling wordt rekening gehouden met afgeronde opleidingen, certificaten en relevante werkervaring.
· Beloning die past bij jouw opleiding en ervaring
· Korting op eigen privé verzekeringen
· Pensioen
· Reiskostenvergoeding
· 5 weken vakantie
· Ruimte voor eigen ontwikkeling
· let op: na een (korte) gedegen inwerkperiode is het mogelijk om deze functie gedeeltelijk vanuit huis uit te voeren.
Persoonlijke ontwikkeling!
Uiteraard staat er ook een gedegen inwerkperiode voor je op de planning. Jouw persoonlijke ontwikkeling vinden wij erg belangrijk. Wij bieden jou ook de mogelijkheid tot het behalen van andere door jou gewenste (WFT) diploma’s die in relatie staan tot jouw werkzaamheden. Daarnaast vinden we het ook belangrijk dat je je op persoonlijk vlak blijft ontwikkelen en stellen een jaarlijks opleidingsbudget beschikbaar.
Over BB Assurantie Service
Wij zijn een kleine persoonlijke organisatie. Met een team van ongeveer 17 vakbekwame en deskundige collega’s en denken we op proactieve wijze met onze klanten mee. BB is een plat en laagdrempelig familiekantoor waar we een prettige en informele werksfeer belangrijk vinden. Het persoonlijk contact hebben wij graag met onze klanten maar ook met onze medewerkers.
Samen met ons zusterbedrijf BB Assuradeuren bieden we net dat stapje service, snelheid en dienstverlening op maat extra, waar we onze klanten mee verrassen.
Kennis overdragen
Let op: Bij BB werken zowel collega’s met jarenlange ervaring als jonge collega’s in opleiding. Vind je het leuk om kennis en ervaring over te dragen? Aarzel dan niet en solliciteer!
Op zoek naar een Traineeship? Kijk dan eens op https://www.finfuture.nl . BB is een van de (trotse) grondleggers van een nieuw werk en leer traject!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Verwacht aantal uur: 28-32 per week (hybride werken – zowel thuis als op kantoor)